ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ duck36

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ duck36 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม duck36 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น เกม และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ duck36 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย กรุณาอ่านเอกสารทั้งหมดอย่างครบถ้วน

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการของ duck36 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือตามอายุขั้นต่ำที่กฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่กำหนดสำหรับการเล่นการพนัน โดยถือเอาอายุที่สูงกว่าเป็นเกณฑ์
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรักษาอาการติดการพนัน
• ใช้เงินของตัวเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ได้มาจากการกู้ยืมหรือผิดกฎหมาย
• ไม่ได้อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย

duck36 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

3. การสมัครและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะลงทะเบียนด้วยชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม หากตรวจพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่เกิน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีคุณ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด duck36 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณเป็นผู้อนุญาตหรือบกพร่องในการรักษาความปลอดภัย

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

duck36 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย เอกสารที่อาจร้องขอได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ สลิปธนาคาร หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธให้เอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

duck36 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, โมบายแบงก์กิ้ง และบัตรเดบิต/เครดิต การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติภายใน 2 นาทีหลังจากการโอนได้รับการยืนยัน

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารปลายทางต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ duck36 เท่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำตามที่ระบุไว้ในหน้าถอนเงิน
• การถอนเงินจะประมวลผลภายใน 2-5 นาทีในช่วงเวลาทำการ
• duck36 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี
• ไม่รับการถอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สามในทุกกรณี

4.3 ค่าธรรมเนียม

duck36 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก ซึ่ง duck36 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

5. โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ duck36 มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้ เงื่อนไขแต่ละรายการจะระบุในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ โดยเฉพาะ

5.2 กฎการรับโบนัส

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะมอบให้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะนำไปสู่การยึดโบนัสและยอดเงินทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• duck36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อหากพบการละเมิดข้อกำหนด
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

5.3 การทำเทิร์นโอเวอร์

เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ เช่น หากโบนัส 100 บาท มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าคุณต้องวางเดิมพันรวมมูลค่า 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนได้ การเดิมพันในบางเกมอาจนับได้ไม่เต็ม 100% ขึ้นอยู่กับแต่ละโปรโมชั่น

6. กฎการเล่นและการเดิมพัน

6.1 กฎทั่วไป

ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามกฎและกติกาของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์ม ผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดบน duck36 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรม

6.2 พฤติกรรมต้องห้าม

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทำงานร่วมกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ
• การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อดึงโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงที่แท้จริง (Bonus Abuse)
• การล้างเงิน (Money Laundering) ผ่านบัญชีของ duck36
• การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัย

6.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน

duck36 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดสำหรับสมาชิกแต่ละท่าน รวมถึงในระหว่างโปรโมชั่นหรือเมื่อเห็นว่าเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

duck36 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" เราไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นตลอด 24 ชั่วโมง

duck36 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบหรือการบำรุงรักษาที่จำเป็น
• ความล่าช้าในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การสูญเสียโอกาสหรือรายได้ที่คาดว่าจะได้รับ
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องใดๆ

ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของ duck36 จะไม่เกินยอดเงินที่คุณฝากเข้ามาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

8. การยกเลิกและระงับบัญชี

8.1 การยกเลิกโดยสมาชิก

คุณสามารถขอปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ duck36 ก่อนปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน ยอดเงินที่ยังไม่ถอนหลังจากระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกยึด เว้นแต่มีการแจ้งยืนยันอย่างเป็นทางการ

8.2 การระงับหรือปิดบัญชีโดย duck36

duck36 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมทุจริตหรือต้องสงสัยในการฟอกเงิน
• การใช้บัญชีโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• การมีบัญชีซ้ำในระบบ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

duck36 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งคุณสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

โดยสรุป เราจะ:

• ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น
• ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากล
• อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือคำสั่งของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ

10. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

duck36 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการพนัน เราจัดให้มีเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณควบคุมพฤติกรรมการเล่น ดังนี้:

• การตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: จำกัดยอดฝากหรือเดิมพันในแต่ละช่วงเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): หยุดเล่นชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): หยุดเล่นระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี
• การตั้งขีดจำกัดการสูญเสีย: กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ความสัมพันธ์ หรือการเงินของคุณ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตหรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

11. การแก้ไขข้อกำหนด

duck36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัพเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณ

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต duck36 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]
• คำถามที่พบบ่อย: คลิกที่นี่

ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับทุกคำถามภายในเวลาอันสั้น