📅 อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ duck36 ข้อมูลสมาชิกปลอดภัย

duck36 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเรื่องสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงให้คำมั่นที่จะดูแลและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการที่รัดกุมที่สุด

เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด ใครที่สามารถเข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาอ่านอย่างละเอียดเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

เราปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

🔐

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ duck36 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน มั่นใจได้ว่าข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างทาง

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

duck36 มีนโยบายชัดเจนที่จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

🛡️

จำกัดการเข้าถึงข้อมูล

มีเพียงพนักงาน duck36 ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการให้บริการเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบโดยทีมรักษาความปลอดภัย

⚙️

คุณควบคุมข้อมูลได้

สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมซัพพอร์ต duck36 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ

🗄️

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และเซิร์ฟเวอร์อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล

📋

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนข้อมูลหรือดำเนินการใดๆ เบื้องหลังที่คุณไม่รู้ตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

duck36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
  • ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคาร และข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อความและอีเมลที่ส่งถึงเรา

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รหัสอุปกรณ์
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ประมาณการจากที่อยู่ IP
  • ข้อมูลคุกกี้: ค่าที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชั่น

2. วิธีที่เราเก็บข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
  • การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
  • การติดต่อสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat และอีเมล
  • การใช้งานแพลตฟอร์มเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น duck36
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานบนเว็บไซต์
  • ระบบยืนยันตัวตนภายนอก (เช่น บริษัทตรวจสอบ KYC)

ℹ️ เราจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่มีการเก็บข้อมูลประเภทใหม่ หรือมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการเก็บข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

duck36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ เหตุผลทางกฎหมาย
การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เอกสาร KYC ข้อมูลส่วนตัว หน้าที่ตามกฎหมาย
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay ปฏิบัติตามสัญญา
การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน ประโยชน์อันชอบธรรม
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล โทรศัพท์ ความยินยอม
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ ประโยชน์อันชอบธรรม
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง หน้าที่ตามกฎหมาย

💡 สำคัญ: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

duck36 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เราทำงานร่วมด้วย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยในการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราตั้งไว้

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล คำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ โดยเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรม

ในกรณีที่มีเหตุสงสัยว่ามีกิจกรรมผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือการทุจริต เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวน

ℹ️ ในกรณีที่เราต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้คุณทราบเว้นแต่กฎหมายห้ามไม่ให้แจ้ง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

duck36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น

จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชั่น และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้เพราะจะส่งผลให้เว็บไซต์ทำงานผิดปกติ

5.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าไหนที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บจะเป็นแบบนิรนาม

5.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

duck36 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในขณะรับ-ส่งและเมื่อจัดเก็บ
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบ IDS/IPS ที่คอยตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

🔒 แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
  • ข้อมูลการใช้งาน/Log: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทคุกกี้ ตั้งแต่เซสชั่นจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ duck36 เก็บรักษาไว้:

👁️

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

✏️

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

🗑️

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บ

⛔

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

⏸️

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

📤

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปที่อื่น

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต duck36 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

การให้บริการของ duck36 อาจต้องมีการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราจะดำเนินการดังนี้:

  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลตามมาตรฐานสากล
  • ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับการส่งข้อมูล

10. การแก้ไขนโยบาย

duck36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากประกาศบนเว็บไซต์

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

💡 เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • Live Chat: บนเว็บไซต์ duck36 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
  • คำถามที่พบบ่อย: อ่านได้ที่นี่

เราตั้งเป้าตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันทำการ

มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลแล้วใช่ไหม?

duck36 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกไปกับเราได้เลย